Главная » Статьи » ЗНАНИЯ » ЗНАНИЯ

Как мы оцениваем букмекерские конторы?

                                              

В данной статье мы подробно опишем, каким образом мы выставляем оценки букмекерским конторам: Ниже этого поста описаны все основные споров между игроком и букмекерской конторой. Эти рекомендации мы набирали с опытом работы с букмекерскими конторами и игроками. В дальнейшем пункты будут добавляться. 

 

Расчет ставок букмекерской конторой

Источники информации

  1. Расчет ставок должен проходить после завершения спортивных соревнований, информация по матчу должна браться с официальных источников.
  2. Если информации о данном матче мало, то букмекер вправе обратиться к своим источникам которые занимаются статистикой.
  3. Букмекер должен показывать статистику матча на своем сайте.

Возвраты выигрышных ставок

Мы не возражаем против возвратов в случае, если:

  1. Если игрок уже сделал ставку на завершившиеся событие;
  2. Когда есть неточности в названиях команд;
  3. Когда ставка была сделана по прематчу, а матч уже начался;

Мы не рекомендуем возвращать:

  1. Например игрок сделал ставку на опережение, игрок поставил на тотал больше 2,5 но до этого был забит гол а коэффициент у игрока не изменился. Клиенту стоит пересчитать ставку по рыночному коэффициенту с учетом забитого гола;
  2. Ставка по ошибочным коэффициентам. Букмекер должен рассчитать ставку по рыночным коэффициентам;
  3. Возвраты по ставкам не должны быть сделаны позднее трех дней после окончания события. 

 

Нарушении против игроков

Снижение максимумов

Мы не против понижения сумм ставок для игроков которые не честно ведут игру с букмекерами. Если же букмекер будет снижать максимумы для игроков которые не нарушают правила игры, то мы к этому относимся крайне плохо.

Увеличение маржи

Каждый букмекер сам вправе выбирать маржу. Но бывают букмекеры которые только определенным клиентам специально занижают коэффициент.

Блокировка счета игрока, конфискация выигрышей, конфискация баланса

Только в таких случаях букмекер может это делать:

  1. Если игрок не хочет проходить верификацию.
  2. Если игрок присылает поддельные документы.
  3. Если сам игрок настаивает на том-что все документы настоящие, то букмекерская контора должна обязать игрока заверить эти документы у нотариуса и отправить им..
  4. Если игрок делает ставки на договорные матчи которые были доказаны.
  5. Если игрок мультиаккаунтинг.

Не предоставление бонуса

Это букмекер может сделать, если:

  1. Если букмекер по ошибке предоставил бонус.
  2. Если букмекер заподозрил один и тот же IP-адрес, но при этом если игрок действительно выиграл, то можно конфисковать половину выигрыша.
  3. Выигрыши которые были получены за счет фрибетов также могут быть конфискованы.

 

Процедура Верификации

Верификация игрока

  1. Проверка личности игрока не должна занимать больше двух недель. Если букмекер с этим затягивает то это уже нарушений наших рекомендаций.
  2. Если игрок ошибся с введенными личными данными, то букмекер после проверки других счетов должен изменить информацию.
  3. Если игрок намеренно обманывает букмекера введя заведомо ложные данные, то букмекер без предупреждения может заблокировать счет.

 

Пополнения и выплаты

Соответствие данных игрока и его платежной системой

 Источники пополнения

Букмекер должен выплачивать выигрыши игрокам на тот же счет с которого происходило пополнение счета.

Размер выплат

  1. Максимальные размеры выплат должны быть указаны букмекерской конторой в своих правилах.
  2. Мы не очень хорошо относимся к дроблению сумм. Только если сама платежная система этого требует. В других случаях это крайне нежелательно делать.

Сроки выплат

  1. Выплаты на платежные системы не должны превышать несколько суток.
  2. Выплата на банковские карты не позднее семи рабочих дней.

 

Служба поддержки

Служба поддержки не должна:

  1. Оскорблять своих клиентов.
  2. Смеяться над ними.
  3. Спорить с клиентом.
  4. Отвечать не дольше чем за сутки.
  5. Не отвечать на вопросы клиентов.
  6. Обманывать клиента.

 

История букмекера

Чтобы быть на четвертом месте, букмекер должен быть на рынке ставок не менее чем два года. Чтобы находится на вершине рейтинга букмекер должен существовать не менее 5 лет и репутация у букмекера должна быть практически идеальной.

 

Изменение оценки

  1. Букмекер может повысить свою оценку если на него не поступали жалобы или он их быстро решал.
  2. Если букмекер исполняет все указанные выше правила, то он может надеяться на попадание на высокие места в рейтинге букмекерских контор.
  3. Букмекерские компании с высокими оценками могут быть понижены в любой момент, если они нарушат хоть одно из правил которые были указаны выше.

 

Понравился обзор? Поделитесь этим:

Категория: ЗНАНИЯ | Добавил: ivanovslava94 (25.03.2018)
Просмотров: 100
Всего комментариев: 0
avatar